Denúncia de Foco de Aedes aegypti

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Descrição:

Atendimento a denúncias de possíveis focos de proliferação do mosquito  Aedes Aegypti (vetor da Dengue, Febre de Chikungunya, Zika Vírus e Febre Amarela).

Telefone:

162 -Denuncias

E-mail:

dengue.sms@mogidascruzes.sp.gov.br (somente para dúvidas e informações)

Acessar serviço:

http://servicos2.pmmc.com.br/smarapd/loginWeb.jsp?execobj=FalaCidadao

Local de entrada: Dia e horário de atendimento:

Segunda à sexta das 08:00 às 17:00.
 

Prazo:

30 dias úteis.

Meios de contato:

Dúvidas e informações pelo telefone 4794-4343

Forma de acompanhamento:

Telefone e Protocolo de Atendimento (162 ou Fala Cidadão).

Fluxo:

  1. Ouvidoria Geral: recebimento de denúncia
  2. Ouvidoria Geral: encaminhamento da demanda ao Núcleo de  Prevenção e Controle a Arboviroses (NPCA)
  3. NPCA: encaminhamento a um Agente de Controle de Vetores e/ou Autoridade Sanitária.
  4. Vistoria no local e andamento ao processo administrativo, até regularização
  5. Retorno á Ouvidoria Geral para contato com solicitante e encerramento.

Observações:

Denúncias e solicitações de vistoria somente através da Ouvidoria geral (162 ou Fala Cidadão).