Nota Fiscal: Cancelamento de NFS-e

Impostos e Taxas

Descrição:

O cancelamento de nota fiscal eletrônica fora do mês corrente só poderá ser via processo administrativo.

Telefone:

Telefone/Whatsapp: (11) 4798-5051.

E-mail:

plantaoiss@mogidascruzes.sp.gov.br

Solicitação pela internet:

https://www.mogidascruzes.sp.gov.br/pagina/secretaria-de-governo-e-transparencia/protocolo-digital

Quem pode solicitar:

O contribuinte emissor da Nota Fiscal.

Período de solicitação:

30 dias.

Dia e horário de atendimento:

O atendimento para dúvidas é feito preferencialmente pelo e-mail plantaoiss@mogidascruzes.sp.gov.br ou pelo Whatsapp (11) 4798-5051, das 08:00 às 11:30 e das 13:00 às 17:00 (1º Andar do prédio sede).

Documentos necessários:

Requerimento
Documentos pessoais
Nota fiscal a ser cancelada
Declaração do Tomador (com firma reconhecida/assinatura eletronica do GOV.BR)
Caso seja prestado o serviço apresentar nota fiscal de substituição.

Prazo:

30 dias úteis a partir do protocolo.

Requisitos:

A Nota Fiscal poderá ser cancelada se ocorrer as seguintes situações:

I - cancelamento de NFES por não ter sido prestado o serviço;
II - cancelamento de NFES emitida com dados incorretos e/ou substituição da nota fiscal.

Taxas:

Expediente R$ 21,65 (Exercício 2026).

Meios de contato:

E-mail: plantaoiss@mogidascruzes.sp.gov.br
Telefone/Whatsapp: (11) 4798-5051.

Fluxo:

Contribuinte acessa o Sistema de Protocolo https://mogidascruzes.1doc.com.br/b.php?pg=wp/wp&itd=6;
Acessa o site, com login e senha;
Seleciona o serviço "Nota Fiscal - Cancelamento de NFS-e";
Solicita o cancelamento e faz upload dos documentos;
Expediente gera a guia para recolhimento e encaminha ao contribuinte (via e-mail);
Contribuinte recolhe a guia de expediente e apresenta a cópia nos autos (responde ao e-mail);
Equipe técnica analisa o pedido e encaminha resposta ao contribuinte;

Observações:

Outros documentos poderão ser solicitados à critério de cada Departamento;
Para maiores esclarecimentos, consulte Perguntas Frequentes e legislação - ISS/Cadastro Mobiliário da Secretaria de Finanças.

Anexos: