Missão
A Ouvidoria Pública tem como missão promover a realização da democracia e a efetividade dos direitos humanos, por meio da mediação de conflitos e do reconhecimento do outro como sujeito de direitos.
Ao mediar o acesso a bens e serviços públicos, a Ouvidoria se constitui como um importante instrumento de gestão para a Administração Pública Municipal, a qual tem a oportunidade de promover o aperfeiçoamento e a melhoria dos serviços prestados à população.
A Ouvidoria Geral Municipal de Mogi das Cruzes foi criada pela Lei Municipal nº 6.421/2010 e é um órgão de Assessoramento Direto para subsidiar a tomada de decisões do Prefeito (Lei Complementar Municipal nº 174/2023) e está vinculada administrativamente ao Departamento de Defesa do Usuário dos Serviços Públicos, que também compõe o Gabinete do Prefeito (Lei Complementar Municipal nº 174/2023).
Para enviar uma Ouvidoria ou solicitar um Serviço, acesse o aplicativo Colab.
Ouvidor Geral
Antonio Cleber Garcia Castanho de Almeida Junior nasceu em Garça (SP). É Mestre em Gestão de Políticas Públicas pela USP, Especialista em Gestão Pública pelo INPG, Graduado em Administração Pública pela UNESP e Técnico em Processamento de Dados. É servidor público municipal desde 2011, exercendo os cargos de Agente de Tributos Imobiliários (2011-2012), Diretor do Departamento de Rendas Imobiliárias (2013-2015) e Controlador-Geral do Município (2016-2022). É o Ouvidor Geral do Município desde fevereiro de 2021.
Atendimento
- Av. Vereador Narciso Yague Guimarães, 277, térreo - Centro Cívico
- Segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas
- ouvidoria@mogidascruzes.sp.gov.br
- 156
-
(11) 97133-1999