A Ouvidoria é um canal direto entre o cidadão e todos os setores da Prefeitura. Com isenção, autonomia e independência, tem como missão receber e solucionar as manifestações recebidas da comunidade (reclamações, denúncias e dúvidas), que não foram resolvidas pelo atendimento habitual da Administração Municipal, promovendo o aperfeiçoamento e a melhoria dos serviços prestados à população.
Para enviar uma reclamação ou solicitar um serviço, acesse o Fala Cidadão.