O Pronto-Atendimento ao Cidadão (PAC) é um serviço da Prefeitura de Mogi das Cruzes criado para atender com conforto e rapidez o cidadão mogiano. A unidade localizada no saguão da Prefeitura conta com os seguintes serviços: informações sobre pagamento de ISS e IPTU, segunda via de contas do Semae, Procon, recursos para multas, habitação, Banco do Povo, Cartão Conforto e Cartão para Portadores de Necessidades Especiais (que permitem, respectivamente, o transporte gratuito nos ônibus a cidadãos com mais de 65 anos e pessoas com deficiência), nota fiscal eletrônica e protocolo geral.
Observação: o horário de retirada de senha para atendimento no PROCON acontece das 8h00 às 16h00.
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