Relação de Serviços

2ª Via de Conta de Água

Online Saneamento Emissão online de segunda via de conta de água.

Ligação de Água

Saneamento Execução da ligação física à rede de água, com geração de cadastro do cliente e faturamento a partir da conclusão do processo.

Alteração de Titularidade

Saneamento O pedido de transferência de nome na conta de água poderá ser realizado pelo proprietário ou usuário, de acordo com o artigo 94 do Regulamento Geral do SEMAE (Decreto...

Parcelamento de Débitos

Saneamento Os débitos de qualquer natureza para com o SEMAE, do exercício corrente e anteriores, inscritos na Dívida Ativa, com ou sem cobrança judicial, ressalvados os casos com leilões...

Tabela de Valores de Serviços - 2020

Saneamento A tabela de preços dos serviços prestados pelo SEMAE, para o exercício de 2020, é estabelecida pelo Decreto Municipal nº 18.904/2019.

Limpeza de Fossa Sépticas

Saneamento As residências unifamiliares existentes em locais sem rede pública de esgoto deverão ser providas de sistemas adequados de tratamento de esgotos construídos, mantidos e operados...

Certidão de Diretrizes

Saneamento Documento que informa sobre a viabilidade técnica de atendimento por meio dos sistemas públicos de distribuição de água e de coleta de esgoto para um determinado empreendimento,...

2ª Via de Carnê do Semae

Online Saneamento Emissão de segunda via de parcela de carnê do Semae.

Tarifas de Água e Esgoto

Online Saneamento A tarifação dos serviços de abastecimento de água e de coleta de esgotos em Mogi das Cruzes é estabelecida pelo Decreto Municipal nº 18.348/2019.

Conta de Água em Débito Automático

Saneamento O cliente pode fazer o pagamento de suas contas de água em débito automático. O cliente deve se dirigir ao Banco e fazer o cadastro de sua fatura (conta de água) para ser...

Ligação de Esgoto

Saneamento A ligação de esgoto deverá ser solicitada junto ao PAC, onde será feito um pedido de estudo para a ligação. Serão permitidas ligações de ramais...

Certidão de Aprovação de Projetos

Saneamento Documento que certifica a avaliação técnica prévia pelo SEMAE dos projetos hidrossanitários elaborados pelo responsável pelo empreendimento. Os empreendimentos...

Consulta de Solicitações ao Semae

Online Saneamento Acompanhe o andamento de solicitações de serviços feitas ao Semae.

Certidão de Liberação

Saneamento Documento que atesta a conclusão das obras dos sistemas de abastecimento de água e/ou coleta de esgotos no empreendimento, certificando que as obras foram executadas de acordo com o projeto...

Inativação da Ligação

Saneamento A inativação consiste na suspensão do fornecimento de água, com a supressão do ramal, retirada do hidrômetro e a suspensão da leitura e faturamento, podendo...

Cancelamento da Ligação

Saneamento A inscrição será cancelada a pedido do proprietário/cliente, mediante requerimento devidamente protocolado, ou por iniciativa do SEMAE. Realizar-se-á nos seguintes casos: por...

Alteração da Data de Vencimento

Saneamento A data de vencimento poderá ser alterada pela necessidade do consumidor, porém o Semae irá analisar a disponibilidade para essa alteração ser efetuada.

Ligação Provisória de Água

Saneamento São consideradas provisórias as ligações destinadas ao abastecimento de obras relativas a construções de empreendimentos imobiliários.As ligações...

Verificação de Qualidade da Água

Saneamento Na verificação da qualidade da água, o SEMAE utilizará técnicas de amostragem e métodos de análises conforme normas do Ministério da Saúde...

Alteração de Endereço de Entrega

Saneamento Alterar o endereço de entrega da Conta de Água, ou seja, a entrega da Conta de Água será feita em um endereço distinto do endereço onde está à ligação...