Relação de Serviços

2ª Via de Conta de Água

Online Saneamento Emissão online de segunda via de conta de água.

Ligação de Água

Saneamento Execução da ligação física à rede de água, com geração de cadastro do cliente e faturamento a partir da conclusão do processo.

Parcelamento de Débitos

Saneamento Os débitos de qualquer natureza para com o SEMAE, do exercício corrente e anteriores, inscritos na Dívida Ativa, com ou sem cobrança judicial, ressalvados os casos com leilões...

Alteração de Titularidade

Saneamento O pedido de transferência de nome na conta de água poderá ser realizado pelo proprietário ou usuário, de acordo com o artigo 94 do Regulamento Geral do SEMAE (Decreto...

Limpeza de Fossa Sépticas

Saneamento As residências unifamiliares existentes em locais sem rede pública de esgoto deverão ser providas de sistemas adequados de tratamento de esgotos construídos, mantidos e operados...

Certidão de Diretrizes

Saneamento Documento que informa sobre a viabilidade técnica de atendimento por meio dos sistemas públicos de distribuição de água e de coleta de esgoto para um determinado empreendimento,...

Conta de Água em Débito Automático

Saneamento O cliente pode fazer o pagamento de suas contas de água em débito automático. O cliente deve se dirigir ao Banco e fazer o cadastro de sua fatura (conta de água) para ser...

Tarifas de Água e Esgoto

Online Saneamento A tarifação dos serviços de abastecimento de água e de coleta de esgotos em Mogi das Cruzes é estabelecida pelo Decreto Municipal nº 18.348/2019.

Ligação de Esgoto

Saneamento A ligação de esgoto deverá ser solicitada junto ao PAC, onde será feito um pedido de estudo para a ligação. Serão permitidas ligações de ramais...

Certidão de Aprovação de Projetos

Saneamento Documento que certifica a avaliação técnica prévia pelo SEMAE dos projetos hidrossanitários elaborados pelo responsável pelo empreendimento. Os empreendimentos...

Tabela de Valores de Serviços - 2019

Saneamento A tabela de preços dos serviços prestados pelo SEMAE, para o exercício de 2019, é estabelecida pelo Decreto Municipal nº 17.917/2018.

Certidão de Liberação

Saneamento Documento que atesta a conclusão das obras dos sistemas de abastecimento de água e/ou coleta de esgotos no empreendimento, certificando que as obras foram executadas de acordo com o projeto...

2ª Via de Carnê do Semae

Online Saneamento Emissão de segunda via de parcela de carnê do Semae.

Inativação da Ligação

Saneamento A inativação consiste na suspensão do fornecimento de água, com a supressão do ramal, retirada do hidrômetro e a suspensão da leitura e faturamento, podendo...

Alteração da Data de Vencimento

Saneamento A data de vencimento poderá ser alterada pela necessidade do consumidor, porém o Semae irá analisar a disponibilidade para essa alteração ser efetuada.

Cancelamento da Ligação

Saneamento A inscrição será cancelada a pedido do proprietário/cliente, mediante requerimento devidamente protocolado, ou por iniciativa do SEMAE. Realizar-se-á nos seguintes casos: por...

Ligação Provisória de Água

Saneamento São consideradas provisórias as ligações destinadas ao abastecimento de obras relativas a construções de empreendimentos imobiliários.As ligações...

Consulta de Solicitações ao Semae

Online Saneamento Acompanhe o andamento de solicitações de serviços feitas ao Semae.

Verificação de Qualidade da Água

Saneamento Na verificação da qualidade da água, o SEMAE utilizará técnicas de amostragem e métodos de análises conforme normas do Ministério da Saúde...

Alteração de Endereço de Entrega

Saneamento Alterar o endereço de entrega da Conta de Água, ou seja, a entrega da Conta de Água será feita em um endereço distinto do endereço onde está à ligação...