Manutenções emergenciais suspendem abastecimento em bairros

Serviço Municipal de Águas e Esgotos

09 de junho de 2020

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Semae recomenda aos moradores dos bairros afetados que utilizem com economia água armazenada em suas caixas-d’água

O abastecimento de água foi afetado em alguns bairros de Mogi das Cruzes, nesta terça-feira (09/06), devido à necessidade de manutenções emergenciais. No Residencial Fazenda Rodeio ("Bella Cittá"), a interrupção foi necessária para contenção de um vazamento na rua Dr. Mieko Koike Mori. No Botujuru e na Vila São Paulo, a paralisação foi provocada por problema na bomba da estação elevatória, identificado na madrugada – o funcionamento da unidade foi restabelecido ainda pela manhã. Nos dois casos, a normalização do fornecimento de água está prevista para o período da noite.

Em Jundiapeba, alguns locais estão com baixa pressão na rede, possivelmente por vazamentos não visíveis. As equipes de manutenção do Serviço Municipal de Águas e Esgotos estão empenhadas em localizar o problema e fazer o reparo o mais breve possível.

A autarquia recomenda aos moradores dos bairros afetados que utilizem com economia a água armazenada em suas caixas-d’água, evitando a limpeza de carros e quintais e o desperdício em tarefas domésticas essenciais como a lavagem de louças e de roupas, além de reduzir o tempo de banho.

Ter um reservatório é fundamental para evitar transtornos durante os trabalhos de manutenção da rede ou outras intervenções que exigem a interrupção do abastecimento.

A reserva de 200 litros para cada morador é suficiente. Assim, uma casa com cinco pessoas deve ter uma caixa com capacidade para mil litros. Isso garante o abastecimento da residência por até 24 horas sem fornecimento de água. Mais informações pelo telefone 115.

Atendimento será suspenso por 4h para melhorias no sistema
Na quinta-feira (11/06), no período das 16h às 20h, todos os serviços de tecnologia do Semae ficarão indisponíveis para atualização em um equipamento de rede da central de dados da autarquia – procedimento importante para melhor funcionamento do sistema. Neste período de quatro horas, o atendimento aos clientes ficará suspenso em todos os canais: telefone 115, Agência Virtual (www.semae.sp.gov.br), aplicativo Semae Conecta e serviços por WhatsApp.

A Divisão de Tecnologia da Informação do Semae explica que a atualização trará mais velocidade na resposta das aplicações disponibilizadas e, com isso, a expectativa é dar mais agilidade ao atendimento.