Faltas de pacientes em consultas especializadas da rede municipal de saúde chegam a 33%
Secretaria de Saúde e Bem-Estar
O chamado “absenteísmo” compromete o acesso de outros mogianos aos atendimentos; maior índice de ausência sem aviso é de cirurgia vascular
A rede municipal de saúde da Prefeitura de Mogi das Cruzes registra, todos os dias, índices de absenteísmo (falta de pacientes sem aviso prévio) que variam, em média, de 6% a 33% em consultas com especialistas, ou seja, de áreas específicas da medicina. Em balanço realizado na segunda-feira (09/06), os números mostram que, das 315 consultas programadas para a data, 261 foram efetivamente realizadas, enquanto 54 pacientes faltaram aos atendimentos, gerando impacto direto na capacidade de atendimento e na gestão das agendas.
Entre as especialidades avaliadas, os maiores índices de absenteísmo foram registrados em cirurgia vascular (33%), seguido por reumatologia (29%) e nutrição (27%). Já os menores percentuais de faltas ocorreram em fisioterapia e pneumologia (6%), além de neurologia infantil (7%).
“O balanço de segunda-feira representa a realidade de praticamente todos os dias. E, quando um paciente não comparece à consulta, sem avisar, acaba impedindo que aquela vaga seja destinada a outra pessoa, que aguarda na fila por atendimento. E aquele que não compareceu, em seguida, entra na fila de novo, o que desorganiza e atrasa o andamento dos atendimentos”, esclarece a secretária municipal de Saúde e Bem-Estar, Rebeca Barufi.
A orientação da secretária é que, em caso de imprevistos, em que o paciente não possa ir à consulta marcada, ele faça o cancelamento com a maior antecedência possível. “É um gesto simples, mas que faz diferença para reduzir filas e garantir que mais mogianos tenham acesso aos serviços de saúde no momento em que precisam", afirma.
O cancelamento pode ser informado pelo mesmo canal de agendamento, o 160, telefone oficial e gratuito do Sistema Integrado de Saúde (SIS), que funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h, e aos sábados, das 7h às 13h.
Absenteísmo por especialidade (09/06/2026)
Cirurgia vascular: 33%
Reumatologia: 29%
Nutrição: 27%
Cirurgia vaascular: 24%
Cardiologia: 18%
Otorrinolaringologia: 14%
Fonoaudiologia: 13%
Psicologia: 11%
Neurologia infantil: 7%
Fisioterapia: 6%
Pneumologia: 6%
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