Perguntas Frequentes


01. O que é o PAC?
Os Prontos Atendimento ao Cidadão - PACs são postos de atendimento presencial, por e-mail e por WhatsApp, os quais os cidadãos procuram para solicitar informações e serviços oferecidos pela Prefeitura.


02. Quais serviços encontro no PAC?
Todos os serviços relacionados ao IPTU; Emissão de Cartão SIS e SUS, Emissão de Cartão de Estacionamento para Idosos e PCD; Recursos de Multas; Serviço Municipal de Águas e Esgotos - SEMAE e PROCON, CCM - Cadastro Mobiliário e Junta Comercial JUCESP.


03. Preciso realizar agendamento no PAC?
No momento somente são agendados os serviços para atendimento no Procon, ISS, CCM – Cadastro Mobiliário e Jucesp. 


04. Como acompanho os Concursos Públicos do Município?
O candidato pode acompanhar as convocações pelo Diário Oficial do Estado de São Paulo e pelo Portal da Transparência da Prefeitura de Mogi das Cruzes.


05. Mogi das Cruzes oferece acesso gratuito à internet?
Sim, hoje disponibilizamos no município de Mogi das Cruzes treze pontos de acesso gratuito à internet:

  • Centro Cultural de Mogi das Cruzes - Praça Monsenhor Roque Pinto de Barros, 360 - Centro
  • Centro Integrado de Cidadania (CIC) Jundiapeba – Alameda Santo Ângelo, 688 - Jundiapeba
  • Incubadora Social de Jundiapeba – Rua Nito Sona, 2.175 - Jundiapeba
  • Largo do Rosário (Praça da Marisa) – Rua Dr Paulo Frontin, 1-49 - Centro
  • Mogifácil Biritiba Ussu – Rua Thiago Silvestre Furtado, 63-B - Biritiba Ussu
  • Mogifácil Braz Cubas – Rua Dr Deodato Wertheimer, 147 - Braz Cubas
  • Parque Botyra Camorim Gatti - Av. Dr. Cândido X. de Almeida e Souza, S/N - Vila Mogilar
  • Praça Coronel Benedito de Almeida (Praça da Matriz) - Praça Coronel Benedito Almeida, Centro
  • Prédio Sede Prefeitura – Av. Vereador Narciso Yague Guimarães, 277 - Centro Cívico
  • Posto de Informações Turísticas no Parque Centenário - Av. Francisco Rodrigues Filho, s/n - Cezar de Souza
  • Sede da Secretaria Municipal de Assistência Social – Rua Francisco Franco, 206 - Centro
  • Terminal Estudantes - Av. Dr. Cândido X. de Almeida e Souza, s/n - Centro Cívico
  • Vagalume Saúde Infantil (Pronto atendimento infantil) - R. Manuel de Oliveira, 30 - Vila Mogilar


06. Como consulto o salário dos servidores públicos municipais?
A visualização da folha de pagamento da Prefeitura de Mogi das Cruzes pode ser feita através do Portal da Transparência. 


07. Quero fazer uma denúncia a respeito da conduta de um agente público municipal ou da administração pública municipal. Como proceder?
Para realizar uma denúncia de conduta você pode enviar um e-mail para ouvidoria@mogidascruzes.sp.gov.br ou acessar nossos outros canais pelo aplicativo Colab, telefone 156 ou 162, whatsapp (11) 97133-1999 ou ainda presencial no endereço: Av. Vereador Narciso Yague Guimarães, 277 (Térreo) - Centro Cívico.


08. Sou fornecedor e quero participar das licitações da Prefeitura. Como faço?
No site da Prefeitura constam todos os editais e neles estão todas as instruções para participação, documentação necessária e como a licitação será conduzida. Informamos não haver mais a necessidade de cadastro prévio para a participação nas licitações (antigo CRC). Em todos os editais constam e-mails para dúvidas e questionamentos.


09. Sou cidadão e quero maiores informações acerca das contratações realizadas pela Prefeitura. Onde as encontro?
No site da prefeitura, clicando no menu "Transparência" haverá diversas informações, incluindo editais, gastos e contratos. 


10. Qual o horário de funcionamento do prédio sede da Prefeitura?
O atendimento ao público no prédio Sede da Prefeitura é de segunda a sexta feira, das 8h às 17h. 


11. Onde obtenho informações sobre os serviços ofertados pela Prefeitura?
Nos seguintes canais: Pronto Atendimento ao Cidadão - PAC: PAC SEDE - Rua Narciso Yague Guimarães, 277, Centro Cívico; PAC BRAZ CUBAS - Rua Francisco Almeida, 41 - Distrito de Braz Cubas PAC -JUNDIAPEBA - Alameda Santo Angelo s/nº. Jundiapeba.