Departamento de Limpeza Pública disponibiliza novo número de Whatsapp para registro de demandas

Secretaria de Serviços Urbanos e Zeladoria

Pedidos referentes à coleta de lixo, Cata-Tranqueira, varrição, roçada de mato e remoção de descarte podem ser feitos ao telefone (11) 96846-7297

17 de dezembro de 2025
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O Departamento de Limpeza Pública, da Secretaria Municipal de Serviços Urbanos e Zeladoria, está com um novo número de Whatsapp disponível para o registro de demandas da população. O objetivo é ampliar o acesso dos munícipes às equipes da Prefeitura, garantindo assim a manutenção e/ou reparo da forma mais ágil o possível dos serviços, que são de caráter essencial. O novo número é o (11) 96846-7297.

O novo canal também vai permitir às equipes da Pasta um monitoramento mais preciso das ocorrências em toda a cidade, possibilitando um planejamento mais assertivo de atuação. Por meio do novo número, as pessoas podem fazer sugestões, registrar demandas, sanar dúvidas e também solicitar apoio das equipes em caso de necessidade. 

Os serviços diretamente vinculados ao Departamento de Limpeza Pública são a coleta de lixo, tanto a úmida quanto a seletiva, a Operação Cata-Tranqueira, Ecopontos, serviços de varrição, roçada de vegetação e remoção de lixo e entulho, frutos de descarte irregular. Esses são, portanto, os serviços sobre os quais a população pode utilizar esse novo número de Whatsapp para contato com a Prefeitura.

O número vai funcionar em caráter permanente. Trata-se de um complemento à estrutura de comunicação já existente para essas e outras situações referentes à Secretaria de Serviços Urbanos e Zeladoria. Além da Ouvidoria, que é o canal oficial de registro de demandas para a Prefeitura como um todo, a Secretaria de Serviços Urbanos também recebe pedidos no telefone 4798-5116.

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