Atualização de central de dados suspenderá por 3 horas atendimento a clientes do Semae

Serviço Municipal de Águas e Esgotos

Paralisação temporária afetará atendimento pelo telefone 115, Whatsapp e PAC Centro Cívico

26 de março de 2026
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Nesta sexta-feira (27/03), das 10h às 13h, alguns atendimentos do Semae ficarão indisponíveis devido a uma paralização da central de dados da autarquia para substituição de equipamento nobreak. É um procedimento preventivo e importante para manter o bom funcionamento da estrutura de tecnologia da informação.

Neste período de três horas, o atendimento aos clientes ficará suspenso por telefone (115), Whatsapp e PAC Centro Cívico. As opções serão o aplicativo Semae – Mogi das Cruzes (disponível para Android e iOS), Agência Virtual (agenciavirtual.semae.sp.gov.br/consumidor), PAC Braz Cubas, CIC Jundiapeba e Mogifácil Biritiba Ussu.

Nobreaks são dispositivos que fornecem energia elétrica temporária quando ocorre uma queda ou interrupção na rede elétrica, evitando desligamentos bruscos de equipamentos (computadores, servidores, roteadores etc.), protegendo contra picos de energia e oscilações.

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