Relação de Notícias
Equipe da Ouvidoria de Mogi participa de Encontro das Ouvidorias Municipais da Saúde
17 de Abril de 2025A equipe da Ouvidoria da Prefeitura de Mogi das Cruzes participou nesta semana do 1º Encontro de Ouvidorias Municipais de Saúde da Grande São Paulo, realizado na capital paulista. O...
Ouvidoria de Mogi das Cruzes compartilha modelo pioneiro de gestão no Fórum Colab
04 de Abril de 2025O modelo de gestão em Ouvidoria da Prefeitura de Mogi das Cruzes, considerado pioneiro, foi apresentado pelo ouvidor-geral Cleber Castanho, no Fórum Colab. O evento realizado nesta quinta-feira...
Ouvidoria da Prefeitura de Mogi das Cruzes apresenta relatório e mostra avanços com a desburocratização do acesso aos serviços públicos
18 de Junho de 2024Texto atualizado em 18/6 A Ouvidoria-Geral da Prefeitura de Mogi das Cruzes apresentou na última semana o relatório com os resultados dos primeiros cinco meses de 2024 (janeiro a maio)....
Ouvidoria Municipal fecha 2023 com aumento de registros e queda no tempo de resolução
18 de Janeiro de 2024A Ouvidoria Municipal concluiu o ano de 2023 com 90% das demandas solucionadas. O balanço não inclui os registros do mês de dezembro, pois os prazos para resolução se...
Ouvidoria da Prefeitura de Mogi das Cruzes apresenta resultados de destaque nacional
08 de Dezembro de 2023O Departamento de Defesa dos Usuários do Serviço Público e a Ouvidoria da Prefeitura de Mogi das Cruzes realizaram nesta sexta-feira (08) o encontro anual de Pontos Focais da Ouvidoria....
Ouvidoria de Mogi das Cruzes tem projeto selecionado pelo GNOVA LAB do Governo Federal
17 de Novembro de 2023O projeto OuvidoriAtiva, da Ouvidoria Municipal de Mogi das Cruzes, foi selecionado dentre dezenas de projetos inscritos em todo o Brasil, para o GNova Lab, do Governo Federal. Esta iniciativa é...
Resultados positivos de Mogi das Cruzes são destaque no Seminário Nacional de Ouvidorias
31 de Outubro de 2023A Prefeitura de Mogi das Cruzes participa do Seminário Nacional de Ouvidorias com duas ações: além de apresentar os resultados positivos do município com o novo modelo...
Mogi das Cruzes é referência nacional em participação cidadã
25 de Outubro de 2023A Prefeitura de Mogi das Cruzes foi reconhecida como umas das gestões municipais que mais atua em conjunto com a população para solucionar desafios públicos. O prefeito...
Prefeitura de Mogi das Cruzes apresenta avanços da Ouvidoria Municipal em evento nacional
12 de Setembro de 2023No mesmo evento em que a Prefeitura de Mogi das Cruzes conquistou o Selo Connected Smart Cities (veja aqui a matéria), no início de setembro, também foram apresentados os avanços...
Ouvidoria-Geral de Mogi das Cruzes recebe reconhecimento de órgãos nacionais
10 de Agosto de 2023A convite da Ouvidoria-Geral da União e Controladoria-Geral da União (CGU), a vice-prefeita de Mogi das Cruzes, Priscila Yamagami, o ouvidor-geral Cléber Castanho e o diretor do Departamento...
Ouvidoria da Prefeitura reduz tempo médio de resposta ao cidadão de 100 para 17 dias
28 de Julho de 2023A Ouvidoria da Prefeitura de Mogi das Cruzes reduziu de 100 para 17 dias, em média, o tempo de resposta aos munícipes. O aumento na eficiência do serviço se deu após a...
Unica e UnicaFisio se destacam em elogios recebidos pela Ouvidoria da Prefeitura de Mogi das Cruzes
24 de Julho de 2023Os retornos positivos da população referente aos serviços públicos municipais cresceram 221% neste primeiro semestre. A Ouvidoria da Prefeitura de Mogi das Cruzes recebeu 502...
Comitiva de Varginha (MG) conhece soluções adotadas na Ouvidoria de Mogi das Cruzes
14 de Julho de 2023A Ouvidoria da Prefeitura de Mogi das Cruzes recebeu nesta semana uma comitiva de Varginha (MG) para troca de experiências. A equipe da cidade mineira veio conhecer as soluções adotadas...
Ouvidoria de Mogi das Cruzes divulga balanço e taxa de resolução registra aumento de 33,1%
13 de Junho de 2023A Ouvidoria da Prefeitura de Mogi das Cruzes divulgou nesta semana o balanço da participação dos munícipes que solicitam serviços e assim fazem uma cidade cada vez melhor...
Mogi das Cruzes lança aplicativo Colab para agilizar acesso aos serviços públicos
29 de Março de 2023A Prefeitura de Mogi das Cruzes lançou oficialmente, nesta quarta-feira (29), o aplicativo para celular Colab. A ferramenta facilita a participação e estimula o engajamento da população...
Ouvidoria de Mogi das Cruzes muda de lugar e agora está mais perto da população
01 de Março de 2023A Ouvidoria da Prefeitura de Mogi das Cruzes está ainda mais perto dos munícipes e passa atender no térreo do prédio-sede, em um ambiente mais confortável e de fácil...
Ouvidoria de Mogi participará da 8ª edição do Connected Smart Cities & Mobility
22 de Setembro de 2022A Ouvidoria Geral do município de Mogi das Cruzes se fará presente neste ano no Connected Smart Cities & Mobility, um evento nacional, que será realizado de 4 a 6 de outubro e...
Mais rápido e moderno, Fala Mogi é o novo aplicativo da Ouvidoria
14 de Maio de 2021A Prefeitura de Mogi das Cruzes está aprimorando os canais de atendimento remoto de solicitações de serviços públicos e ouvidorias. Para isso, realizou a migração...
Ouvidoria registra 7.790 solicitações no primeiro semestre deste ano
08 de Julho de 2020A Ouvidoria Geral do município recebeu 7.790 solicitações nos seis primeiros meses deste ano (entre os dias 1º de janeiro e 30 de junho), mantendo uma média superior a...
Ouvidoria registra 7.541 atendimentos desde abril e faz reunião com cidadãos mais participativos
11 de Setembro de 2019O ouvidor geral do município e chefe de gabinete, Romildo Campello, promoveu uma reunião nesta terça-feira (10/09) com um grupo de cidadãos atuantes nas diversos canais de participação...